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行风热线“回音壁”

年3月12日，

丰县市场监督管理局消费维权方面的负责人

做客《政风行风热线》节目

丰县市场监督管理局节目中回答了

听众反映的问题

节目结束后对一些遗留问题进行了调查处理

下面就跟着记者一起去看看吧

●问题一

关于市民反映郭楼村浴池退票的问题

市民反映：丰县聚福苑浴池因搬迁无法使用洗澡票，浴池负责人一直未出面办理退票退费的问题。

节目下线后，分局负责人带领工作人员现场进行检查，发现该店在门口处张贴有告示，但没有工作人员在场，经电话联系该店负责人曹先生，该负责人表示正在积极办理退票中，因疫情期间，人员比较多，会引起人员聚集，就先办理登记，再进行退费。3月16日，工作人员再次对该店进行检查，该店工作人员已经在办理退费中。

工作人员现场对聚福苑浴池进行检查。

丰县聚福苑浴池门口张贴的告示。

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●问题二

关于市民反映丰县瑞丰盐业东加油站95号汽油计量不准确的问题

市民反映：丰县瑞丰盐业东加油站95号汽油计量不准确的问题。

节目结束后，丰县市监局相关分局的工作人员联合计量检验检测中心工作人员，对该加油站的加油机进行检测，工作人员随机对1号机1号枪（95号汽油）和2号机3号枪（92号汽油）的加油机进行抽检，经现场检测，两台加油机加油计量误差都在国家允许范围内（国家规定为千分之三）。

工作人员对加油机现场进行测量。

工作人员对加油机现场进行测量。

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●问题三

关于消费者投诉丰县欢口镇乐易购超市收款问题的调查处理情况

市民反映：丰县欢口镇乐易购超市在收款时，出现四舍五入的收款情况。

接到投诉后，丰县市场监督管理局执法人员立即对丰县欢口镇乐易购超市进行调查。据了解，因该超市没有“分”为单位的现金，所以超市收银台在结账时，存在人民币“分”四舍五入至“角”单位的情况。丰县市场监督管理局执法人员要求丰县欢口镇乐易购超市立即改正该行为。丰县欢口镇乐易购超市表示会及时改正，并愿意将对消费者多收的款项退还。

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可收听丰县人民广播电台精彩节目

丰县文明15条

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1、不随地吐痰，不乱扔烟头;

2、不争吵谩骂，不恶语伤人;

3、不占道经营，不乱摆摊点;

4、不乱停乱放，不占压盲道;

5、不乱拉乱挂，不乱涂乱画;

6、不乱扔垃圾，不高空抛物;

7、不乱搭乱建，不毁绿种菜;

8、不乱穿马路，不翻越护栏;

9、不闯红灯不逆行，黄灯亮了停一停;

10、车让人，人快走，上下楼梯靠右行;

11、遛狗要牵绳，宠物粪便及时清;

12、有序排队不插队，1米线前等一等;

13、公共设施要爱护，躺卧座椅不文明;

14、节俭养德不剩饭，公共场所不大声;

15、合法经营讲诚信，门前三包要执行。

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