文明春风拂面来
——津市政府办创建常德市文明单位巡礼
在庄严的国徽下走进津市市政府办公室，那整洁有序的环境，遍布各个角落的文明用语，精神焕发的干部队伍，无不让人感到拼搏奋进的活力和文明机关的气息。近年来,津市政府办在创建文明家园、创新服务阵地的过程中，围绕全市经济社会发展大局，有力地推动了各项工作的开展，成效显著。先后被市委、市政府评为绩效评估红旗单位、作风建设先进单位、人大综合评议政府工作部门连续两年第一名。
抓思想建设，促认识提升，激发文明创建活力
加强思想道德建设，引导全办干部树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。利用本办的电子屏幕、宣传牌对职业道德、纪律规范进行广泛宣传；运用横幅、标语、上街发放宣传资料，加大市民思想道德建设的宣传力度，营造全社会重视和参与公民道德建设的良好氛围。鼓励全办干部积极参与到志愿者服务行列，开展学雷锋、送温暖、献爱心、助学助残、义务献血、植树造林、文明交通等公益活动。去年3月，政府办志愿者服务队前往市康乐养老院开展孝亲敬老献爱心慰问活动，将水果、慰问金等送到了老人们的身边；8月，看望了即将迈入大学的困难学子，并送去了捐助款元；9月，为帮扶家庭经济困难学生，政府办组织全体干部职工开展捐资助学活动，共计余元；对口捐助市一中高一学生两名，直至他们高中毕业；10月，利用全市开展“一进二访”活动的契机，结对帮扶白衣镇蒲山村贫困户李家清，送去扶贫物资余元，并帮助他制定了脱贫计划。政府办每季度开展一次“道德讲堂”，组织干部集中学习“爱岗敬业”、“孝老爱亲”、“诚实守信”、“助人为乐”等道德模范的先进事迹，引导全办干部追求先进、崇尚先进、学习先进，自觉加强道德建设，提高自身素养。办公室干部鲁智勇因父亲烧伤，“割皮救父”的事迹被《常德晚报》头版宣传；沈飞同志暴雨中身先士卒救助困难群众，得到了群众一致好评，并送来锦旗表示感谢。由秘书室牵头，采取“请进来、走出去、自己学”等方式，已开展11次政治学习活动，“走出去”学习3次，“请进来”学习2次。定期开展演讲比赛、工作述职、工作经验交流、读书心得交流等，促进了全办干部相互学习、相互进步。为进一步加强作风建设、打造和谐机关，政府办每个季度开展“三三评选”活动，即“三好组室”，“三最”工作（最有实效、最有特色、最受好评），“三星”干部（文明之星、学习之星、业务之星），极大的鼓动了各组室、干部之间你追我赶的工作激情。鼓励全办人员围绕全市经济、社会发展中的重点、难点、热点开展调研，围绕经济社会发展的新成就、新亮点开展宣传报道。
抓队伍建设，促能力提高，提升文明创建形象
一直以来，政府办注重内抓管理，外树形象，有效地促进了文明创建活动的开展。完成了办公室21项工作规范、22项工作制度、26项工作流程的修订，印发了《津市市人民政府办公室工作手册》，全方位地建立了一套行之有效的管理运行机制,做到了用制度管人、按规定办事，确保了管理制度化、规范化和科学化。坚持教育与管理相结合，德治与法治并举的原则。推进廉政建设，全办干部无违法违纪问题，无违规办事行为，无“黄、赌、毒”等丑恶现象，无邪教活动，无违反计划生育政策问题；加大政务公开力度，实行办公室领导班子职务公开、办公室职能公开。成立了乒乓球、羽毛球、篮球等球类兴趣小组，干部参与率达%；积极参加机关大院、全市性的运动联赛；在重要节日举办慰问、联谊、登山、徒步等丰富多彩的文体娱乐活动；每年开展两次以上户外活动，参观考察本市经济社会发展成果，瞻仰历史文化古迹。通过这些活动的开展，陶冶了情操，凝聚了人心，营造了和谐向上的人文环境。
抓工作作为，促督办落实，彰显文明创建成效
政府办充分发挥参政设谋、督办落实、综合协调、后勤保障的作用，保障了市政府各项工作高效有序运转，树立了良好的整体形象。积极推进依法行政，编制并公布了第一批、第二批政府工作部门的权力清单和责任清单；成立了法律顾问团，出台了《津市市人民政府关于加强法治政府建设的实施意见》，推动了法治政府建设；坚持公众参与重大决策，推动了决策的民主化。开展优化经济环境监督员企业走访、部门巡查、民主评议活动，对收集整理的问题均已回复处理到位。积极参政设谋，撰写政府工作报告、市政府全会报告领导讲话等各类综合材料60余篇，调研课题均得到市政府领导批示，实现了成果转化。抓好决策落实，共承办建议提案件，办结率、满意和基本满意率均为%；开展50多次专项督查，承办领导批示件20件，做到了“即批即办”。认真协助市政府领导抓好工作推进，主动做好了与党委办公室的沟通衔接，及时完成人大各委办交办的工作任务，搞好与政协各委办的工作联系。按照国家法律法规及上级政府的有关文件精神，严格做好了文件审核制发及收文处理工作；高质量承办了本级各类会议多次、上级领导来津视察等大型公务接待7次、外地客商来津考察、上级部门督查督办等一般公务接待10余次。形成了“统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主”的应急管理体系，组织了2次应急知识宣传，开展了5次应急演练，其中9月16日由市应急办牵头组织的小型移动应急平台实战模拟演练受到了省、常德的好评。全力服务大局，积极参与各项中心工作，用心服务群众，截止目前，市长热线、政府网站市民留言受理各类投诉余件，回复率、办理率均为%，回访满意率为98%以上，被评为常德政府常德论坛年度市民网上诉求处理先进单位。真诚服务基层，做好了联村联社区工作，积极帮助村（社区）制定发展规划，筹集建设资金，协调相关事务，受到了基层好评。
文明创建路漫漫，一路更有一重天。津市政府办以新的起点，以更加清晰的思路、更加务实的作风推进各项工作落实，他们正用智慧勤劳的双手绘就着更靓的文明画卷，为服务津市发展作出更大的贡献！
责编：林小琼
审核：周恩清
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